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    拜仁慕尼黑球场图片:海南航空

    海南航空股份有限公司

    所属行业:交通运输/物流仓储 企业性质:私营/民营企业 企业规模:1000人以上

    公司简介

    走进海南航空

    公司简介

    海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区海南省,在以??谖骰氐幕∩?,先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、大连、深圳七个航空营运基地,航线网络遍布中国,覆盖亚洲,辐射欧洲、北美洲、非洲,开通了国内外航线近500条,通航城市近90个,是中国发展最快和最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

    ,乘坐北京直飞深圳、上海、广州、杭州、西安、昆明等精品航线,均可体验到以波音787、767系列,空客330、340系列为主的海航宽体客机,日均频次三班以上,时刻早、中、晚均衡分布。海南、广东等省份可达9班以上,宽体机执飞比例高达74%。此外,乘坐北京直飞???、上海、杭州、成都、三亚、长沙、昆明等航线,还可体验海航最新旗舰机型——波音787梦想飞机。后续787飞机将投入北京直飞芝加哥航线,海航将成为中国首家启用787飞机执飞中美航线的航空公司。

    自开航以来,海南航空连续安全运营20年,累计安全飞行354.9万小时,保持了良好安全记录,多次夺取中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”,并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。海南航空航班正常率连续十多年在全民航名列前茅,服务赢得广大旅客和民航业界的一致认可,连续10年获得“旅客话民航”用户满意优质奖; 2010年被世界权威航空评级机构SKYTRAX评为中国内地首家、世界第七家五星航空公司之一,并于2013年连续三年蝉联SKYTRAX五星航空公司。

    海南航空2012年全年累计实现经营性收276.94亿元。实现运输收入250.84亿元。年运输旅客2327万人次。截至目前,总资产超900亿,员工1万余人。

    企业标识

     

    “海南航空”企业标志分别由“大鹏金翅鸟”的金翅膀、头顶日月宝珠(如意珠)、金角、鸟觜造型、如意祥云等元素组成。

    “海南航空”企业标志的顶端,是日月宝珠,喻意东方文化中至高至深的自然,正如中国的《老子》说:“人法地,地法天,天法道,道法自然”。自然辽阔而深邃,充满玄理,万物生生不息,依自然之律而生长而扩展,“海南航空”将依自然昭示的法则而生长,而扩展,而至无限空间。

    “海南航空”企业标志的环形构图,从东方文化传说中的大鹏金翅鸟幻化而成。东方文化传说中,距天绝近绝高者唯有大鹏金翅鸟。大鹏金翅鸟通体金光璀璨,头顶日月宝珠。大鹏金翅鸟双翼广大,一振翅可九万里。大鹏金翅鸟性易激愤,为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大鹏金翅鸟乘祥云而行,背负青天朝下看,慈悲心化作万钧力,带给人间和谐与吉祥。大鹏金翅鸟双翼巨大,如庄子《逍遥游》所说:“其翼若垂天之云。”凭此如垂天之云的双翼,“海南航空”将为中华民族而振翅高飞,其势将无穷而无限。

    图形底部是浪花的写意表达,喻意“海南航空”将一石激起千重浪,惊涛拍岸,卷起千堆雪。东方传说中,水浪纹又是云纹,云蒸霞蔚,水浪花凝成两朵如意,宣示“海南航空”愿天下人和谐一家的情怀。

    企业文化

    海南航空追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念, 凭借“内修中华传统文化精粹,外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司。海南航空秉承“东方待客之道”,倡导“以客为尊”的服务理念。从满足客户深层次需求出发,创造全新飞行体验,改变旅客期望,立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。以民航强国战略为主导,加速国际化布局,倾力打造规模和运营能力居世界前列的航空公司。

    公司目标:

    建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌

    同仁共勉十条:

    团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;

    健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;

    长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;

    待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;

    凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。

    员工训条:

    积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。

    入角色,融团队;坚誓愿,志高远。

    赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。

    讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。

    除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。

    离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。

    文化格言:

    为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。

    至诚,至善,至精,至美。

    大众认同,大众参与,大众成就,大众分享 。

    诚信 业绩 创新。

    价值理念:

    便捷——通过对航班运营品质的提升,包括服务设施的改善和服务流程的优化,保证旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。

    温馨——关注旅客需求,营造家一般温馨的服务环境,亲人一般的服务团队,使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。

    超越——在传承现有优质服务的同时,通过服务创新、流程改造及产品开发,不断提升服务品质,提升旅客满意度,使海航/大新华成为旅客的首选。

    品牌口号:

    不期而遇,相伴相惜

    品牌宣言:

    万里长空

    陌生的人因不同目的地,在云端相遇

    这本身就是缘分,更是奇迹

    天空,不应只是我们匆匆而过的路途

    也可以成为我们共渡快乐的记忆

    海南航空

    珍惜每一次相逢的缘分

    关注每一个细节,用心每一分一秒

    让服务细致入微,超越你的期待

    成为彼此珍惜的美好记忆

    服务理念:

    SMILE服务精神:

    安全正点( Safety& Punctuality ),以安全飞行、正点运行为航空服务之首要原则

    东方优雅( Manners& Elegance ),以东方待客之道结缘四方友人,包容不同文化展示美好中国形象

    创新激情(Innovation& Passion ),以创新精神追求“服务之美”,以饱满热情缔造至美飞行体验

    团队协作(Leadership& Teamwork),以团队力量铸就五星品质,用协作精神呈现完美飞行

    平等仁爱(Equality& Love ),以平等之心善待每一个人,用仁爱之情关怀特殊群体

    历史沿革

    1993 海航首航,??谥帘本┱娇皆擞?/p>

    1994 培养出第一名机长苏吉龙

    1995 成功发行外资股,成为国内第一家中外合资航空公司。

    1997 由海南省航空公司更名为海南航空股份有限公司。

    1998 引进中国和亚太地区首架波音737-800飞机

    1999 海南航空A股在上海证券交易所正式挂牌交易

    2002 引进第一架双通道宽体客机B767豪华客机

    2004 开通第一条洲际航线北京-布达佩斯

    2007 引进第一架空客A330-200飞机

    2009 中国内地首家SKYTRAX四星航空公司

    2011 荣获SKYTRAX五星航空公司称号

    2012 蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

    2012年10月,收购法国航空公司Aigle Azur48%的股权

    2013 年4月,第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

    2013年10月,海航获2013年WTA“亚洲区最佳经济舱”大奖

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